Políticas de devolución o reembolso

2. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO

Esta política aplica únicamente si el Sitio ofrece productos, material digital o servicios pagos (como cursos, membresías, eventos o publicaciones).

2.1. General
El Colegio de Psicólogos de Michoacán se compromete con la satisfacción de sus usuarios. No obstante, al tratarse de servicios digitales, formaciones o productos especializados, las devoluciones estarán sujetas a lo siguiente:

2.2. Productos físicos
Si aplicara la entrega física de un producto, se aceptarán devoluciones únicamente si:
a) Se solicita la devolución dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción.
La devolución se hará efectiva previo análisis y aprobación del Colegio.

2.3. Servicios, cursos y materiales digitales
Debido a la naturaleza de los servicios digitales, no se aceptan devoluciones después de haber otorgado acceso, descargado materiales o iniciado un curso.
Si el servicio no fue recibido por causas imputables al Colegio, se evaluará caso por caso para determinar si procede un reembolso parcial o total.

2.4. Cómo solicitar una devolución o reembolso
Para iniciar el proceso, deberás escribir a:
presidencia.cpm@colpsicmich.com
Adjunta: comprobante de compra, motivo de la solicitud y datos de contacto.

2.5. Plazo de reembolso
Si aplica un reembolso, este se procesará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la aprobación.

2.6. Cambios y cancelaciones
Reservamos el derecho de modificar esta Política de Devoluciones sin previo aviso, siempre que se considere necesario para la operación del Sitio o conforme a cambios legales.